Предоставление детализации по лицевому счету

Уважаемые потребители!

Для подготовки заявления на предоставление детализации по начисленной плате за потребленные коммунальные услуги, жилое помещение и начисление пени:

• Шаг 1

  Создайте отдельную папку на рабочем столе и сохраните в ней все необходимые документы, чтобы упростить процесс подготовки заявления.

• Шаг 2

  Скачайте форму заявления.

• Шаг 3

  Подготовьте заявление:

  • распечатайте форму заявления; если принтера нет, заявление можно написать от руки;
  • в правом верхнем поле внесите свои ФИО, паспортные данные, адрес лицевого счета, номер лицевого счета, номера телефонов и адрес электронной почты;
  • укажите период, за который требуется предоставить подробную детализацию по начисленной плате;
  • отметьте услуги, по которым необходимо подготовить детализацию;
  • поставьте дату заполнения заявления и подпись.

  * Все поля обязательны для заполнения, поэтому проверьте их заполнение.

• Шаг 4

  Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и вместе с приложенными документами соберите web-архив: выделите все необходимые документы, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Отправить — Сжатая ZIP-папка».

  Созданную ZIP-папку следует направить через раздел «Обращения» сервиса «Личный кабинет клиента» либо на адрес электронной почты Вашего межрайонного / городского отделения / участка ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Уточнить адрес электронной почты можно, выбрав необходимое отделение или участок на интерактивной карте в разделе «Территория обслуживания». Обращаем ваше внимание! Суммарный размер пересылаемых файлов не должен превышать 25 мегабайт.

• Шаг 5

  Сообщение о приеме заявления к рассмотрению придет на ваш электронный адрес в течение трех рабочих дней.