Обратная связь

Являетесь ли Вы клиентом компании?

Да, у меня есть заключенный договор Нет

Вы направляете обращение как

Физическое лицо Юридическое лицо

Выберите тип договора нашей компании

Вы будете перенаправлены в соответствующий Личный кабинет

Если тема Вашего обращения одна из нижеуказанных, перейдите в «Личный кабинет клиента» или в «Мобильное приложение» и в разделе «Заявления» выберите необходимую тему:

«Заключение или расторжение договора энергоснабжения»;
«Внесение изменений в данные лицевого счета и предоставление подтверждающих документов»;
«Замена старого или установка нового прибора учета электроэнергии»;
«Допуск установленного прибора учета в эксплуатацию»;
«Опломбирование прибора учета электроэнергии»;
«Перерасчет размера платы за ЖКУ в связи с изменением количества проживающих граждан/временным отсутствием по месту жительства»;
«Поиск платежей и возврат денежных средств»;
«Списание задолженности за электроэнергию (банкрот)»;
«Задать вопрос»;
«Благодарность»;
«Жалоба на качество услуги или на качество обслуживания»;
«Обращение в службу доверия»;
«Требование о возмещении ущерба».

Если тема Вашего обращения одна из нижеуказанных,
действуйте согласно следующей инструкции:

1Подготовьте заявление:
- перейдите по ссылке выбранного заявления;
- распечатайте и заполните все необходимые поля заявления (или напишите заявление от руки);
- отметьте в заявлении документы, которые будут прилагаться (проверьте их наличие);
- поставьте дату заполнения заявления и подпись.
2Отсканируйте или сфотографируйте документ, удостоверяющий личность, заполненное заявление, а также прилагаемые к заявлению документы (перечень прилагаемых документов указан в форме заявления). Суммарный размер пересылаемых файлов не должен превышать 25 мегабайт.
3Направьте документы в ООО «Газпром энергосбыт Брянск» через сервис «Личный кабинет клиента» выбрав тематику обращения «Задать вопрос». При отсутствии регистрации в Личном кабинете клиента зарегистрируйтесь.

Обращаем внимание!

Обработка заявления возможна только при наличии копии документа, удостоверяющего личность, а также копий документов, указанных в форме заявления.

Чтобы продолжить без регистрации заполните следующие поля:

Лицевой счет *

Поле обязательно для заполнения

Фамилия собственника *

Поле обязательно для заполнения

(с кем был заключен договор)