В платежном документе указаны неверные сведения о плательщике. Как внести изменения?

Если фактические сведения о плательщике (фамилия, имя, отчество, номер лицевого счета, количество постоянно проживающих лиц, информация о занимаемом помещении, информация о заводском номере и месте установки прибора учета или иная информация) не совпадают со сведениями, указанными в платежном документе на оплату потребленной электрической энергии, необходимо обратиться в часы приема потребителей в Центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по месту обслуживания с документом, удостоверяющим личность (паспортом), и документами, подтверждающими фактические сведения о плательщике, для внесения изменений.

Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты». 


К документам, подтверждающим фактические сведения о плательщике, относятся:

- документ, удостоверяющий личность, - для подтверждения фамилии, имени, отчества;

- заключенный с филиалом «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» договор энергоснабжения (при наличии договора в письменной форме) - для подтверждения номера лицевого счета;

- справка, содержащая сведения о количестве постоянно проживающих лиц, выданная уполномоченным органом (паспортный стол, ЖЭУ и т.п.) - для подтверждения количества лиц, постоянно проживающих в жилом доме (жилом помещении в многоквартирном доме);

- документ, подтверждающий право собственности (пользования) на жилой дом или помещение в многоквартирном доме, а также технический паспорт дома или проект дома с указанием наличия электрической плиты и (или) электроотопительной установки (в случае, если объектом собственности или пользования является жилой дом) - для подтверждения информации о занимаемом помещении;

- акт ввода прибора учета в эксплуатацию - для подтверждения информации о заводском номере и месте установки прибора учета электрической энергии.

С целью изменения сведений о плательщике также можно воспользоваться разделом «Удаленная подача заявлений» и направить документы любым удобным способом: например, через онлайн-форму на сайте, электронную почту gesbb@elektro-32.ru, или сообщение на официальных страницах компании в соцсетях «ВКонтакте»Facebook и Instagram и в ЛКК филиала.