«Личный кабинет клиента» филиала «Брянскэнергосбыт» – карманный клиентский офис

Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» дает возможность потребителям ООО «Газпром энергосбыт Брянск» управлять своим лицевым счетом, оплачивать электроэнергию, передавать показания приборов учета и пользоваться основными услугами дистанционно.

Личный кабинет позволяет потребителям управлять своими лицевыми счетами, не выходя из дома. В сервисе зарегистрированные пользователи могут оплачивать потребленную электроэнергию без комиссии банковской картой: во вкладке «Оплата» необходимо указать реквизиты карты и совершить платеж. Для сохранения данных пользователю нужно нажать кнопку «Запомнить мою карту».

В личном кабинете можно оформить получение электронной квитанции: в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте».

Сервис «Личный кабинет клиента» также позволяет дистанционно передавать текущие показания приборов учета и просматривать историю ранее указанных данных. Прием показаний осуществляется до 25 числа текущего месяца.

Кроме того, на сайте elektro-32.ru пользователям доступна функция «Предварительный расчет». С ее помощью можно по индивидуальным приборам учета рассчитать стоимость потребленной электрической энергии за текущий период. Она расположена во вкладке «Показания». Расчет выполняется на основании последних переданных показаний в соответствии с действующими тарифами, а при отсутствии данных – по нормативным значениям. При наличии у потребителя задолженности она будет автоматически включена в предварительную сумму начисления.

Также зарегистрированные потребители, имея круглосуточный доступ, могут просматривать историю начислений и транзакций, получать консультации у специалистов по возникшим вопросам и отправлять заявления в электронном виде. Информация по лицевому счету обновляется ежемесячно.

Регистрация в сервисе возможна как на сайте гарантирующего поставщика (https://lkf.elektro-32.ru/), так и в бесплатном мобильном приложении. Мобильная версия доступна для смартфонов, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Подробная инструкция по установке и использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Частным лицам»: https://www.elektro-32.ru/mobilnoe-prilozhenie и https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/pomoshch-i-sovety/. При регистрации на сайте повторная регистрация в мобильном приложении не требуется.