Для удобства клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянском городском (БГО) и Восточном межрайонном (ВМРО) отделениях компании начали работать многоканальные телефонные номера: БГО – 8 (4832) 44-44-33, ВМРО – 8 (4832) 44-44-22. Связаться с нужным отделом или специалистом компании можно при помощи добавочного номера. Контакты отделений и районных участков филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» представлены на официальном сайте – http://www.elektro-32.ru/clients-fl-info [ http://www.elektro-32.ru/clients-fl-info ] . Переход на цифровую телефонию позволит сократить временные и финансовые издержки на обеспечение взаимодействия компании с потребителями, повысит качество телефонной связи и оперативность решения возникающих вопросов. К тому же, опыт работы с многоканальными номерами в компании уже есть: 8-800-100-88-32 – номер бесплатной информационной справочной службы (call-центра) филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго». Напоминаем режим работы гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Брянской области: с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00 (Центры обслуживания клиентов работают без перерыва). В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время все свои вопросы, пожелания и предложения вы можете записать на автоответчик call-центра компании.
