В пятницу, 29 ноября в Стародубе прошло торжественное открытие центра обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Офис в г. Стародуб стал пятым ЦОКом, открывшим для посетителей свои двери осенью 2019 года. В церемонии открытия приняли участие глава администрации города Стародуба Дмитрий Винокуров, директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Валерий Гричанный, начальник Западного межрайонного отделения Дмитрий Жадовец. Новый Центр облуживания клиентов расположен по адресу: г. Стародуб, ул. Московская, 9А. В нем предоставлен широкий спектр услуг для физических и юридических лиц: потребители могут оплатить коммунальные услуги, заказать установку или замену прибора учета, заключить договор энергоснабжения или задать вопросы по начислениям и энергоснабжению. Здесь же находится и Стародубский участок ЗМРО. Как отметил Дмитрий Винокуров, центр обслуживания клиентов находится в самом центре города, что делает его удобным как для жителей районного центра, так и для тех, кто живет в близлежащих населенных пунктах. Кроме того, посетителей встречает приветливый персонал, а оформление офиса делает его посещение комфортным. - В 2019 году мы начали масштабную реновацию ЦОКов, которая направлена на повышение качества обслуживания, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Валерий Гричанный. – Новые центры обслуживания клиентов создаются по высоким стандартам. Это светлые, просторные помещения, оформленные в соответствии с ярким фирменным стилем компании. В них выделены зоны ожидания и обслуживания клиентов, вся необходимая информация представлена на стендах, а заполнить нужные бланки можно на стойке информации. В рамках программы реновации клиентских офисов в середине 2019 года в городе Брянске были обновлены четыре центра обслуживания клиентов. Они переехали в новые офисы с современным оборудованием и оформлением, соответствующим новому фирменному стилю компании. В ноябре начали работу еще четыре новых центра обслуживания в районах Брянской области, в декабре планируется открытие ЦОКа в г. Унеча. Контакты нового центра обслуживания клиентов: г. Стародуб, ул. Московская, 9А, тел. 8(48348) 2-24-58, моб. +7 905-104-11-10
