За семь месяцев 2018 года в центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» в Брянской области обратились 167 тысяч пользователей. Более 87 тысяч потребителей оценили удобство личного обслуживания в ЦОК гарантирующего поставщика электроэнергии. Еще около 80 тысяч человек задавали свои вопросы по телефону или через сайт компании. Потребители приходят в центры обслуживания не только для оплаты квитанций и передачи показания приборов учета. Сотрудники ЦОК помогают абонентам с решением вопросов, касающихся энергоснабжения, доставки квитанций, консультируют по расчетам электроэнергии на общедомовые нужды. - Сотрудники центров обслуживания клиентов филиала каждый месяц обрабатывают более 20 тысяч заявок и вопросов, - отметил директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» Валерий Гричанный. – И мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов. Каждый обратившийся к нам потребитель может быть уверен, что его вопрос будет решен в короткие сроки. Центры обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» предлагают целый комплекс услуг. Потребители могут заключить договор энергоснабжения на поставку электроэнергии, получить консультацию по расчету и начислениям платежей, оплатить потребленную электроэнергию, заказать услугу по установке и замене приборов учета, получить справку о наличии или отсутствии задолженности по оплате электроэнергии. Также в центрах обслуживания можно приобрести электротехнические и бытовые товары: светодиодные лампы, фонари, батарейки, светильники-ночники. До 30 сентября 2018 в центрах обслуживания клиентов проводится распродажа и на все категории электротехнических товаров действуют скидки до 70 %. Адреса центров обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго»: Бежицкий ЦОК – г. Брянск, ул. Ульянова, 110; Советский ЦОК – г. Брянск, ул. Степная, 12; Володарский ЦОК – г. Брянск, ул. Пушкина, 33; Фокинский ЦОК – г. Брянск, проспект Московский, 1Б; Дятьковский ЦОК – г. Дятьково, ул. Ленина, 153; Жуковский ЦОК – г. Жуковка, ул. Некрасова, 37; Клинцовский ЦОК – г. Клинцы, ул. Дзержинского, 34; Новозыбковский ЦОК – г. Новозыбков, ул. Рошаля, 15; Навлинский пункт приёма платежей – пгт Навля, ул.1 мая, 38.
