Куда направить недостающие документы, если пришло уведомление о необходимости их предоставления в энергосбытовую компанию?

Направить недостающие документы можно:

• через личный кабинет клиента на сайте elektro-32.ru или мобильное приложение (выберите тему обращения «Внесение изменений в данные лицевого счета» и выберите причину «Предоставление подтверждающих документов», заполните предложенную электронную форму и нажмите кнопку «Отправить»);
• на электронный почтовый ящик Общества или Отделения, указав суть обращения и вложив в письмо фотографию документа (узнать адрес электронной почты можно на сайте в разделе «Контакты»)
• обратиться лично в ближайший центр обслуживания клиентов.

После получения документов, в течение 10-ти рабочих дней, сведения обновятся в программном комплексе и отобразятся в вашем личном кабинете и в мобильном приложении. Если документы не поступили, вы продолжите получать аналогичные уведомления.