Договор энергоснабжения

Для заключения договора энергоснабжения собственнику жилого дома (домовладения) или помещения в многоквартирном доме необходимо любым удобным способом (удаленно через раздел сайта «Написать в компанию-Обратная связь» или очно в часы работы ближайшего центра обслуживания клиентов) обратиться в адрес ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с заявлением на заключение договора энергоснабжения, приложив документы необходимые для заключения договора.

Информация по удаленной подаче заявлений размещена на официальном сайте, в разделе «Частным лицам-Удаленная подача заявлений».

Подробнее

Для заключения договора энергоснабжения необходимо предоставить:

- документ, удостоверяющий личность;

- выписку из ЕГРН (для собственника объекта) или договор найма (для пользователя объекта);

- документ, удостоверяющий полномочия представителя собственника (если интересы представляет иное лицо);

- паспорт на прибор учета электрической энергии и акт допуска прибора учета в эксплуатацию;

- сведения о текущих показаниях прибора учета электрической энергии;

- технический паспорт помещения, с указанием сведений о наличии (отсутствии) электрической плиты и (или) электроотопительной установки;

- сведения о количестве проживающих и зарегистрированных граждан.

Собственникам частных строений и земельных участков дополнительно необходимо предоставить:

- акт об осуществлении технологического присоединения;

- протокол общего собрания о выборе способа энергоснабжения (для членов СНТ);

- документ (справку) от председателя кооператива о выходе из состава членов кооператива и ведении садоводства/огородничества/дачного хозяйства в индивидуальном порядке на территории кооператива.

При отсутствии у члена СНТ акта допуска прибора учета и акта об осуществлении технологического присоединения, в случае если принадлежащий ему земельный участок ранее был подключен к электрическим сетям в рамках технологического присоединения СНТ, необходимо предоставить документ, подтверждающий наличие членства в СНТ на дату технологического присоединения или иной документ, подтверждающий факт технологического присоединения, а также сведения об установленных приборах учета (тип, заводской номер, класс точности, показания на дату подачи заявления о заключении договора).

Подробнее

В соответствии с п. 29 «Правил предоставления коммунальных услуг...» предоставление собственником (пользователем) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) неполного пакета документов в ресурсоснабжающую организацию или неправильное их оформление НЕ является основанием для отказа со стороны ресурсоснабжающей организации в заключение договора энергоснабжения.
В случае представления неполного пакета документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения, ресурсоснабжающая организация обязана в срок, не превышающий 5 рабочих дней, сообщить заявителю (собственнику (пользователю) жилого дома или помещения в многоквартирном доме) наименование организаций (учреждений) и их адреса, по которым заявитель может получить недостающие документы. После этого ресурсоснабжающая организация приостанавливает рассмотрение документов заявителя без их возврата заявителю вплоть до получения от заявителя недостающих документов. В случае, если недостающие документы не будут представлены заявителем в течение 6 месяцев со дня приостановления их рассмотрения, то ресурсоснабжающая организация вправе прекратить рассмотрение заявления и возвратить представленные документы заявителю. В этом случае для заключения договора энергоснабжения заявитель подает заявление повторно.

Подробнее

Документы, необходимые для заключения договора энергоснабжения, можно получить в следующих учреждениях:

- паспорт на прибор учета электрической энергии - в организации, у которой был приобретен прибор учета;

- акт допуска прибора учета в эксплуатацию - в ресурсоснабжающей организации;

- выписка из ЕГРН - в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);

- договор найма - в администрации местного самоуправления;

- акт об осуществлении технологического присоединения - в территориальной сетевой организации;

- технический паспорт помещения - в бюро технической инвентаризации (БТИ), у застройщика дома, в управляющей компании;

- справка о количестве зарегистрированных и проживающих граждан - в паспортном столе, РЭУ, ЖЭУ, администрации местного самоуправления и т. п.

Подробнее

В соответствии с п. 7 «Правил предоставления коммунальных услуг...», а также п. 72 «Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии»* отсутствие у потребителя заключенного в письменной форме договора энергоснабжения не является основанием для отказа в предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению.
В случае возникновения спорных ситуаций с ресурсоснабжающей организацией (поставщиком электроэнергии) со стороны потребителя подтверждением заключенного договора энергоснабжения будет являться документ об оплате потребленной электрической энергии. В этом случае согласно п. 73 «Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии» договор энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией считается заключенным с даты, соответствующей дате начала периода, за который потребителем произведена первая оплата электрической энергии в пользу ресурсоснабжающей организации.

Подробнее

В соответствии с п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг...» предоставление коммунальных услуг потребителю, в том числе по электроснабжению, осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (в том числе по электроснабжению).
Договор энергоснабжения позволяет ресурсоснабжающей организации вести правильный учет и начисление электроэнергии, поставленной потребителю.

Подробнее

На основании условий публичной оферты договора энергоснабжения перезаключать договор энергоснабжения на новый срок в связи с окончанием календарного года не нужно. Договор энергоснабжения ежегодно пролонгируется и действует до тех пор, пока не наступят основания прекращения действия договора, предусмотренные условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации.

Подробнее

В случае изменения информации (Ф.И.О., номере телефона/e-mail, почтового адреса доставки платежных документов; количества лиц, постоянно проживающих в жилом доме или жилом помещении в многоквартирном доме; информации о занимаемом помещении; информации о приборах учета), предоставленной при заключении договора энергоснабжения необходимо любым удобным способом (удаленно через личный кабинет клиента или очно в часы работы центра обслуживания клиентов) обратиться в адрес Общества с заявлением на внесение изменений в данные лицевого счета, приложив копию документа, удостоверяющего личность и документы, подтверждающие фактическую информацию.

Информация по удаленной подаче заявлений размещена на сайте Общества, в разделе «Частным лицам-Удаленная подача заявлений».

Подробнее

При продаже жилого дома (домовладения) или помещения в многоквартирном доме потребителю необходимо любым удобным способом (удаленно через личный кабинет клиента или очно в часы работы центра обслуживания клиентов) обратиться в адрес Общества с заявлением на расторжение договора энергоснабжения, приложив документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий переход права собственности (выписку из ЕГРН).

Информация по удаленной подаче заявлений размещена на сайте Общества, в разделе «Частным лицам-Удаленная подача заявлений».

Подробнее

Приостановление действия договора энергоснабжения действующим законодательством не предусмотрено.

В связи с новым Федеральным законом от 07.10.2022 N378-ФЗ, граждане, заключившие контракт в связи с мобилизацией, и члены их семей освобождаются от начисления пеней за просрочку внесения платы за ЖКУ и взносов на капремонт.

Мобилизованный потребитель или члены его семьи имеют право на перерасчет размера платы за коммунальные услуги в случае временного отсутствия гражданина по месту жительства. Перерасчет осуществляется исполнителем ЖКУ в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления. Заявление можно предоставить исполнителю ЖКУ до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Подробнее

Для заключения договора энергоснабжения на машино-место в МКД потребителю необходимо обратиться любым удобным способом (удаленно через личный кабинет клиента или очно в часы работы центра обслуживания клиентов) в адрес Общества.

Обязательными документами для заключения договора энергоснабжения являются документ удостоверяющий личность; документ о праве собственности или документ о праве пользования; документ, удостоверяющий полномочия представителя собственника (в случае обращения не собственника машино-места); документы на приборы учета электрической энергии при наличии (технический паспорт на ПУ/Акт допуска (ввода, проверки) ПУ).

Подробнее

Направить недостающие документы можно:

• через личный кабинет клиента на сайте elektro-32.ru или мобильное приложение (выберите тему обращения «Внесение изменений в данные лицевого счета» и выберите причину «Предоставление подтверждающих документов», заполните предложенную электронную форму и нажмите кнопку «Отправить»);
• на электронный почтовый ящик Общества или Отделения, указав суть обращения и вложив в письмо фотографию документа (узнать адрес электронной почты можно на сайте в разделе «Контакты»)
• обратиться лично в ближайший центр обслуживания клиентов.

После получения документов, в течение 10-ти рабочих дней, сведения обновятся в программном комплексе и отобразятся в вашем личном кабинете и в мобильном приложении. Если документы не поступили, вы продолжите получать аналогичные уведомления.

Подробнее