Лицевой счет

Для переоформления лицевого счета необходимо переоформить договор энергоснабжения, а именно прежнему собственнику (пользователю) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) необходимо расторгнуть договор энергоснабжения, а новому собственнику (пользователю) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) - заключить договор энергоснабжения.
Порядок заключения договора энергоснабжения описан выше.

В случае, если прежний собственник (пользователь) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) не расторг договор энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, это не будет являться препятствием для заключения договора энергоснабжения с новым собственником (пользователем) жилого дома (помещения в многоквартирном доме).

Ресурсоснабжающая организация на основании заявления о заключении договора нового собственника (пользователя) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) и представленных им документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения, в одностороннем порядке расторгнет договор энергоснабжения с прежним собственником (пользователем) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) и заключит договор энергоснабжения с новым собственником (пользователем) жилого дома (помещения в многоквартирном доме).

Подробнее

Номер лицевого счета - это десятизначное число, которое присваивается потребителю при заключении договора энергоснабжения.
Номер лицевого счета указан:
- в договоре энергоснабжения (в преамбуле или вводной части договора после наименования договора);
- в платежном документе на оплату потребленной электрической энергии.

В случае отсутствия у потребителя договора энергоснабжения и платежного документа на оплату электрической энергии либо наличия затруднений в определении номера лицевого счета по договору энергоснабжения или платежного документа необходимо обратиться в часы приема потребителей в Центр обслуживания клиентов или участок энергосбыта филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по месту обслуживания с документом, удостоверяющим личность, для уточнения номера лицевого счета.

Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты».

Так же номер лицевого счета можно узнать, позвонив в единую справочную службу филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск»: 8-800-100-88-32 (пн–пт с 8:00 до 20:00, сб–вс с 8:00 до 18:00, включая праздничные дни), при этом необходимо назвать свои ФИО, адрес объекта недвижимости.

Подробнее

По обращению собственника лицевой счет может быть разделен на основании ч. 3 ст. 31 ЖК РФ, п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ, ст. 155 ЖК РФ, ч. 1 ст. 158 ЖК РФ.

Существует несколько основных причин, которые могут послужить основанием для разделения лицевых счетов между несколькими собственниками/владельцами, а именно:

- при разводе супругов;

- при наличии серьезных разногласий в большой семье, проживающей в одной квартире;

- в ситуации, когда в жилье проживают сторонние люди, имеющие долю;

- при проживании на одной жилой площади двух и более семей;

-  для субсидии;

- для получения права на переселение из жилья, которое находится в аварийном состоянии.

Если разделение лицевого счета делается по обоюдному согласию, тозаинтересованным лицам необходимо обратиться в часы приема потребителей в Центр обслуживания клиентов или участок энергосбыта филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по месту обслуживания с документами, удостоверяющими личность, для подачи одним из заинтересованных лиц заявления на изменение договора энергоснабжения и документов, подтверждающих изменение информации, содержащейся в действующем договоре энергоснабжения, а другим лицом - заявления на заключение договора энергоснабжения и документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения. В случае, когда не удалось прийти к обоюдному согласию, то необходимо дополнительно предоставить решение суда о разделении лицевого счета.

Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты».

При разделении лицевого счета каждому собственнику присваивается отдельный лицевой счет.

Подробнее

Если в платежном документе указаны неверные сведения о собственнике, о площади помещения или о количестве проживающих граждан, потребителю необходимо любым удобным способом (удаленно через личный кабинет клиента или очно в часы работы центра обслуживания клиентов) обратиться в адрес Общества с заявлением на внесение изменений в данные лицевого счета, приложив документ, удостоверяющий личность и документы, подтверждающие фактические сведения.

Информация по удаленной подаче заявлений размещена на сайте Общества, в разделе «Частным лицам-Удаленная подача заявлений».

Подробнее

Получить справку об отсутствии задолженности по оплате потребленной электрической энергии можно в Центре обслуживания клиентов или участка энергосбыта филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по месту обслуживания.

Для получения справки об отсутствии задолженности собственнику (пользователю) жилого дома (помещения в многоквартирном доме) необходимо:

1. Снять показания прибора учета электрической энергии на требуемую дату.

2. В часы приема потребителей обратиться в Центр обслуживания клиентов или участок энергосбыта филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по месту обслуживания, предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также снятые показания прибора учета электрической энергии.

Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты».

Специалист центра обслуживания клиентов произведет расчет стоимости потребленной электрической энергии и предложит либо оплатить задолженность, либо написать заявление о возврате/переносе излишне уплаченных денежных средств.

Показания приборов учета будут приняты для расчета стоимости потребленной электрической энергии в любом случае, даже если дата снятия показаний не приходится на ежемесячный период приема показаний приборов учета.

После оплаты задолженности либо подачи заявления о возврате/переносе излишне уплаченных денежных средств специалист межрайонного отделения (участка) оформит справку об отсутствии задолженности по установленному образцу.

Для получения справки об отсутствии задолженности по оплате потребленной электрической энергии потребителю рекомендуется заранее определить наиболее удобный для него способ оплаты в соответствии с перечнем пунктов приема платежей.

При необходимости получения справки об отсутствии задолженности также можно воспользоваться разделом «Удаленная подача заявлений» и направить документы любым удобным способом: например, через онлайн-форму на сайте, электронную почту gesbb@elektro-32.ru, или сообщение на официальных страницах компании в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и в ЛКК филиала

Подробнее