Написать в компанию

Начисления и перерасчеты

    В соответствии с п. 46 «Методических указаний по расчету регулируемых тарифов...»* потери при передаче электроэнергии в сетях потребителей, находящихся у них на правах собственности или иных законных основаниях, в тариф на услуги по передаче электрической энергии, который является составляющей цены (тарифа) на электрическую энергию, не включаются.

    Согласно статье 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации собственник несет бремя финансовых расходов по поддержанию принадлежащего ему имущества в надлежащем состоянии, если иное не предусмотрено законом или договором.

    Таким образом участники (члены) садоводческого товарищества должны за свой счет обеспечивать содержание и обслуживание принадлежащих садоводческому товариществу электрических сетей и трансформаторов, а также производить оплату потерь при передаче электроэнергии в сетях садоводческого товарищества.

    * «Методические указания по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке», утвержденные приказом Федеральной службы по тарифам России от 06.08.2004 г. № 20-э/2.

    Подробнее Подробнее

    Взимание платы за потребленную электрическую энергию с участников садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения председателем правления правомерно в случае, если в Уставе объединения и (или) решением общего собрания участников установлено взимание платы за электроэнергию. При этом в уставе и (или) решении общего собрания участников утверждается условие распределения между участниками размера платы за потребленную электроэнергию - поровну или пропорционально долям участников в данном объединении.

    Подробнее Подробнее

    Согласно п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг…»* плата за электрическую энергию, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электрической энергии в следующих случаях: 

    1. выход из строя или утрата ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечение срока его эксплуатации; 
    2. непредоставление потребителем показаний прибора учета за расчетный период в сроки, установленные договором энергоснабжения, заключенным с ресурсоснабжающей организацией.

    * «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».


    Подробнее Подробнее

    В соответствии с п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг…»* в случае непредоставления потребителем показаний прибора учета в установленные сроки плата за коммунальную услугу по электроснабжению определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электрической энергии, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

    При этом данный способ расчета платы за электрическую энергию применяется, начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил ресурсоснабжающей организации показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

    *«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

    Подробнее Подробнее

    В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя, перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6-ти месяцев период временного отсутствия продолжается, потребителю необходимо вновь подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды.

    В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя, исполнитель ЖКУ осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

    Если лицевой счет оформлен на гражданина, призванного на военную службу, то заявление и документы могут быть направлены исполнителю ЖКУ от членов его семьи или иных лиц. При этом не требуется предоставление документом, подтверждающих полномочия представителей.

    Подробнее Подробнее

    Для перерасчета размера платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием по причине призыва на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ либо заключения контракта о прохождении военной службы, необходимо предоставить заявление на перерасчет с приложением одного из следующих документов, подтверждающих период прохождения военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации: 

    - извещение о призыве на военную службу, с указанием периода прохождения военной службы и обязательной печатью военного комиссариата;
    - контракт о прохождении военной службы в ВС РФ;
    - приказ о призыве;
    - справка о прохождении военной службы;
    - справка члена семьи участника специальной военной операции;
    - справка о призыве на военную службу по мобилизации, выданная военным комиссариатом.

    Если лицевой счет оформлен на гражданина, призванного на военную службу, то заявление и документы могут быть приняты также от членов его семьи или иных лиц (не являющихся членами семьи). При этом предоставление документа, подтверждающего полномочия представителя, не требуется.


    Подробнее Подробнее

    В соответствии с Федеральным законом от 07.10.2022 N378-ФЗ "О внесении изменений в статьи 166 и 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", граждане РФ, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом по мобилизации в Вооруженные Силы РФ, и члены их семей до прекращения действия указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, установленных жилищным законодательством РФ, в порядке, предусмотренном высшим должностным лицом субъекта РФ.

    Для списания пени необходимо предоставить документы, подтверждающие факт призыва на военную службу (любой один документ из списка):

    ·            извещение о призыве на военную службу с указанием даты призыва и обязательной печатью военного комиссариата

    ·            контракт о прохождении военной службы в ВС РФ

    ·            приказ о призыве

    ·            удостоверение военнослужащего

    ·            справка о прохождении военной службы

    Подробнее Подробнее
    Используется прибор учета установленный и допущенный в эксплуатацию гарантирующим поставщиком (сетевой организацией).
    В ходе допуска прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
    –    соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
    –    соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
    –    наличие знаков последней поверки;
    –    работоспособность прибора учета.
    Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной  поверки прибора учета и об установленном для прибора учета  межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации  прибора учета указаны в паспорте прибора учета.
    Подробнее Подробнее

    Призыв на военную службу не освобождает от выполнения обязательств по оплате коммунальных платежей.

    Для регулярной оплаты коммунальных услуг в банковском приложении гражданин может установить автоплатеж коммунальных платежей.

    Поскольку в расположении воинской части пользоваться смартфонами запрещено, необходимо оформить автоплатеж до отправки в воинскую часть.

    Подробнее Подробнее
    Оплачивать коммунальные услуги необходимо до 15-го числа месяца, следующего за расчетным.
    Подробнее Подробнее
    Платежные документы выставляются не позднее 5-ого числа месяца, следующего за расчетным. Получить платежный документ в день его выставления Вы можете в личном кабинете клиента.
    Подробнее Подробнее
    Диапазон объемов потребления для отопительного периода применяется ко всему расчетному периоду (месяцу), если хотя бы один день в месяце попадает в отопительный период.
    Подробнее Подробнее
    С 1 января 2024 года действуют три диапазона объёмов потребления электрической энергии для потребителей – физических лиц, при этом каждому диапазону соответствует свой тариф. При превышении границ каждого диапазона тариф на электроэнергию увеличивается. При этом по увеличенному тарифу оплачивается только тот объем, который превысил объем, установленный границей предыдущего диапазона. Тарифы для каждого диапазона в отношении каждой категории потребителей установлены Управлением государственного регулирования тарифов Брянской области и опубликованы его на официальном сайте.
    Подробнее Подробнее
    Первый диапазон – до 1200 кВт*ч включительно;
    второй диапазон – от 1201 кВт*ч до 6000 кВт*ч включительно;
    третий диапазон – свыше 6000 кВт*ч.
    Подробнее Подробнее
    Первый диапазон – до 1200 кВт*ч включительно;
    второй диапазон – от 1201 кВт*ч до 6000 кВт*ч включительно;
    третий диапазон – свыше 6000 кВт*ч.
    Подробнее Подробнее
    Направьте в адрес Общества документ, подтверждающий оплату задолженности и оплату услуг по введению ограничения и возобновления режима потребления электрической энергии.
    Способы направления документов:
    –    через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте Общества или мобильное приложение «ГЭБ ЛКК 2.0» (в разделе «Заявления» выберите тему обращения «Подтверждение оплаты задолженности по уведомлению об ограничении»);
    –    на электронную почту :  OKD_VMRO@elektro-32.ru; OKD_ZMRO@elektro-32.ru; OKD_BGO@elektro-32.ru.
    Подробнее Подробнее
    Документ, содержащий сведения об оборудовании жилого помещения стационарной электрической плитой и (или) электроотопительной установкой (один из документов):
    ·    технический план (паспорт) объекта;
    ·    справка/заключение/письмо или иной документ, составленный БТИ/ кадастровым инженером;
    ·    документ о технологическом присоединении энергопринимающих устройств к электрическим сетям (акт об осуществлении тех. присоединения/ технические условия/ акт разграничения балансовой принадлежности), содержащие сведения об оборудовании жилого помещения электроотопительной установкой;
    ·    акт осмотра, справка/заключение/письмо, оформленные на фирменном бланке ТСО.
    Подробнее Подробнее
    Если Ваш прибор учета электрической энергии, не присоединен к интеллектуальной системе учета стоимость не превышает 5000 рублей. Если Ваш прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета стоимость не превышает 1000 рублей.
    Подробнее Подробнее
    Электроснабжение возобновляется без уведомления в течение 2 календарных дней если Ваш прибор учёта не присоединен к интеллектуальной системе учета и в течение 1 календарного дня если Ваш прибор учёта присоединен к интеллектуальной системе учета со дня полного погашения задолженности за потребленную электроэнергию и оплаты расходов на услуги по введению ограничения и возобновления режима потребления электрической энергии.
    Подробнее Подробнее

Уважаемый посетитель! В случае, если ответ на интересующий вопрос не найден, Вы можете воспользоваться формой обратной связи и задать вопрос специалистам компании.