Почему после открытия ЛС в ЛКК не отображаются первичные показания ПУ электроэнергии?

Сведения о начальных показаниях не отображаются либо потому что установлен новый прибор учета или показания прибора учета были переданы впервые.

Начальные показания не приняты к расчету, поэтому они не отображаются в личном кабинете.